FINE精制家具中国区总经理宋晃
【新浪家居】：宋总好，每年上海地板展LMFlooring都会参展，今年您感觉整个展会情况如何？
【宋晃】：客观来说，客流量并没有多，但质量提高了，比如说我们现场经销商签约，第一天就签了好几个。
【新浪家居】：很精准。
【宋晃】：对，比较精准，来的人没有闲人，是真实的经销商。其实有多少人不重要，关键还是客户的质量，是不是真心是这个行业的在谈业务，这点更为重要。
【新浪家居】：不知道宋总有没有这样一个感觉，其实这两年有这样一个趋势，国内做进口品牌代理的企业多了。而国内本土的品牌也开始跟国外一些品牌合作，您觉得，两者之间，我们的优势在哪儿？
【宋晃】：我觉得谈不上优势，譬如做进口品牌的代理，从我们的角度来讲，其实LMFlooring是一个美国品牌，最初做的外销就是美国市场。到2003年、2004年开拓欧洲市场，我觉得做的也不错，我们欧洲市场最大是德国和英国，也有很多的客户群喜欢我们的地板，但是国外市场有一点，它其实是有中间环节的，卖给批发商，批发商再卖给卖场，然后再到终端客户，设计师。中国市场不一样，是直接面对终端市场，其实你可以看到我们展厅中间有个立柱牌，上面标有LMFlooring的各种标准，这些标准哪里来？美国市场的标准，日本市场的标准，欧洲市场的标准等等，说明LMFlooring是一个国际化的品牌，我们的地板是销往各国的。那么跟国内的一些品牌去比的话，你在LMFlooring其实是一站式，你可以挑到欧式的地板，美式的地板，日本风格的地板，也可以挑到一些中式风格的地板，而且标准都是非常高的地板，也就是说在任何一个市场都是高端的标准。
【新浪家居】：这次新浪家居展会的主题是大地板产业时代，那么对于宋总来说，您除了LMFlooring还有FINE精制家具，其实这就是一个空间的概念，这一块您又是如何规划的？
【宋晃】：其实我们已经在推整装设计，有几个举措。第一，我们有一个软装部门，把地板和家具配好，因为我们是美式家具，地板是欧美式的地板，但地板的型号非常多，几百种，如果不配好的话，客户对挑选地板并不专业，为让设计师和客户方便，也为经销商方便，我们把地板和家具做了很好的搭配，做了套餐式的搭配，比如说某些系列的现代款家具，搭配有一些现代款的地板，乡村的家具配一些乡村地板，回归自然的家具就配一些回归自然的地板。前两天广东展，我们也去看了很多软装，布艺还有装饰品，因为我们在今年开始就在推整装设计，店里也已经有VR软件，对客户来还是一站式服务。包括20号的全装修论坛，大家都在讨论，精装房确实是趋势，也就是说前端这一块东西，建材这一块开发商做掉了，接下来就只剩下软装了，软装这一块我们跟上要做好，我们又是做全高端的，所以包括装饰品、窗帘、壁纸、地板、家具我们都会推出一个整体方案，这个整体方案也是一个VR的展示方式，我们有些专卖店在升级改造。
【新浪家居】：我还想了解一下，我们做高端市场相对来说也会比较低调，我们的渠道相对过去有没有发生变化？
【宋晃】：是这样，如果说地板这个品牌的话，我认为我们的渠道大致分四种：第一种还是开发商，我们是绿地的战略合作品牌，其实绿地的整个招投标过程是很严格的，一方面很严格，各种标准都要符合。另外一方面他还把价格掐的很低，要求你这个工厂真的是有很高的性价比。当然我们在绿地也是一个高端的品牌，这个渠道还是相当重要的，我们除了绿地以外，其他也有一些开发商，它不是走集成的，各种各样的开发也在合作。但是你去看中国房地产的市场，总体来说土地是有限的，最后它会慢慢地慢下来，增长会慢下来，接下来的市场在哪里？二次装修，还有一个翻新，一个升级。这一块业务我们认为是落在设计师和设计公司的渠道，还有装修公司，你去看昨天有很多装饰集团，他们推出的装饰也是很先进的理念，跟客户一站式服务，我们是会成为它的材料供应商，我们跟金螳螂、东易日盛好多渠道都在联络，这一块将来会越做越大。
最后一块就是零售渠道，我们目前没有一个专卖店的渠道，我们是给一些圈子内的个人，给他一个通过互联网的分销软件去卖，因为我们的仓库是集中式的，我们的配送，我们的服务都是集中式的，作为前端的销售，设计师也有，销售也有，只要把我们的地板推出去，后端的服务都是我们来做，我们进行一个分销，基于微信端的微分销模式在做地板，这也是一块。现在本身渠道都是多元化的，这几个渠道有时候会互相融合。
【新浪家居】：现在都在说新中产，主要消费群体年龄层也不一样了，您觉得他们对地板的选择，尤其是进口地板的趋势有什么不同吗？
【宋晃】：我是这样想，中国消费升级经过了好几个阶段，也经过了好几个品类，我认为地板这一块已经到了，像你说的新中产的时代。这些消费者的品位在提高，对地板对家装的重视程度都在提高。你知道家具一开始卖的时候也是贵的不好卖，高端的不好卖，现在相当一部分人群对这要求很高，一个要高端，还有一个个性化，我跟别人不一样，体现我个性化的品位，地板这一块也开始有了，我要根据整体的氛围去配。但是现在市场上，大多数的情况我们去看还是比较遗憾的，很多很好的样板房，但在地板的挑选上并不到位，很多东西他可以用的很好，很多建材可以用的很高端，洁具、家具，但到地板这一块他认为不重要，这恰恰错了，这是整体的色调，整体的色调你要把握好，如果这一块配错的话，底子没打好，那你整个家装会非常缺憾，所以我觉得现在的中产，已经理解到这一步了，我要一个美式的地板，我要一个欧式的地板，我要一个原始品类的地板，他也会跟我们去聊，比如说我家里家具是什么样，我整体风格是什么样，甚至我买的房子建筑是什么样，地毯是什么样，装饰品什么样，那么我们告诉他地板可以如何搭配。我们德国的经销商做了一些我们的资料，他为我们的产品专门找了摄影棚，照片非常到位，非常漂亮，整个体现的还是这个国家整体的审美素养。
【新浪家居】：最后想了解下，2017年，宋总您对FINE精制家具也好对LMFlooring也好，战略关键词是什么？
【宋晃】：我更想用品牌使用这个词。我们这个企业，品牌使命是什么？我还是想提供一种永恒的经典，一种永恒的风格，这种风格能够满足客户对家的氛围的渴望，不光是家，我梦想中我的生活是什么样的？你要提供他这些元素去实现这个梦想，这是非常重要的，包括我看了展会，前两天的广东展，还是走一条路线，就是你要精品，高端的精品给到我们的消费群体。有可能你的消费群体有些人已经能够购买你的产品了，有些人不能购买你的产品，我相信每个人对家居环境，对生活氛围有一种渴望。而这个渴望，我们要去满足，我们要提供给他一个完整的和一个永恒的风格，这种风格可以影响他的生活或者满足他对生活的渴望。